


Élément de puits biologique
Bio-Well Element est une caméra numérique USB capable d'extraire le rayonnement électrophotonique d'un objet conducteur placé sur son électrode, de photographier la décharge gazeuse résultante (due à l'excitation des molécules d'air par le rayonnement électrophotonique) et d'envoyer les images de luminescence créées à un ordinateur via un câble USB pour un traitement ultérieur.
Le dispositif Bio-Well Element est conçu pour traiter une décharge gazeuse formée autour de divers objets conducteurs placés sur l'électrode en verre du dispositif, par exemple : de l'eau, des liquides, des objets biologiques et non biologiques.
L’appareil Bio-Well Element n’est pas destiné à la recherche et aux essais sur l’être humain. Cette technologie ne présente aucun risque pour la santé et la sécurité des utilisateurs. Le contact avec l’électrode est sans danger, mais vous pourriez ressentir un léger picotement électrique.
Se marie bien avec

Élément de puits biologique
Bienvenue sur le support Bio-Well ! Notre équipe d’experts est là pour vous aider à tirer pleinement parti de votre technologie Bio-Well. Nous répondons généralement sous 2 à 4 heures pendant les heures ouvrables (du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h HNE).
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INFORMATIONS SUR L'EXPÉDITION
Zones de livraison :
- Livraison directe : États-Unis, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande
- International : Contactez votre distributeur local ou envoyez un courriel à eu@bio-well.com
Délais de livraison :
- États-Unis/Canada : 3 à 7 jours ouvrables (Livraison GRATUITE pour les commandes de plus de 99 $)
- Australie/Nouvelle-Zélande : 7 à 14 jours ouvrables
- Options express : disponibles au moment du paiement (1 à 3 jours ouvrables)
À quoi s'attendre :
- Numéro de suivi envoyé par courriel dans les 24 heures suivant l'expédition
- Signature requise pour les commandes d'appareils Bio-Well
- Tous les articles sont expédiés depuis notre entrepôt aux États-Unis.
- Des frais de douane peuvent s'appliquer aux commandes internationales.
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Service client
Assistance technique :
- Problèmes logiciels : support@bio-well.com
- Assistance matérielle : Veuillez inclure le numéro de série de l’appareil dans votre courriel.
- Questions de formation : Accédez au cours de base gratuit dans votre compte
- Délai de réponse : Sous 24 heures (généralement 2 à 4 heures)
Compte et commandes :
- État de la commande : Consultez votre boîte mail pour les informations de suivi.
- Activation du logiciel : veuillez prévoir jusqu’à 24 heures après l’achat.
- Retours : Politique de retour de 30 jours pour les articles non ouverts
- Demandes de prise en charge au titre de la garantie : garantie de 2 ans sur les appareils Bio-Well
Formation et certification :
- Accès au cours : immédiat après l’achat
- Aide à la certification : training@bio-well.com
- Répertoire des praticiens : Cours avancé complet pour l’inscription dans l’annuaire
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FAQ
Ai-je besoin d'un abonnement pour utiliser Bio-Well ?
Oui, Bio-Well nécessite un abonnement logiciel actif (25 $/mois ou 275 $/an) pour un nombre illimité d'analyses, l'accès à la base de données clients et la génération de rapports. L'appareil ne peut pas fonctionner sans le logiciel.
Quelle est la différence entre Bio-Well 3.0 et les versions précédentes ?
Bio-Well 3.0 offre une vitesse de traitement 40 % supérieure, des capteurs d'image améliorés, une stabilité accrue, une connectivité USB-C et une résolution visuelle plus fine. Il est entièrement compatible avec tous les logiciels et accessoires actuels.
Puis-je utiliser Bio-Well sans formation ?
Oui ! Notre cours de base gratuit (inclus) vous permet de scanner en 30 minutes. Toutefois, pour une utilisation professionnelle et une certification, nous recommandons vivement le cours avancé pour une formation complète et l’inscription au répertoire des praticiens.
Quels ordinateurs sont compatibles avec Bio-Well ?
Windows 10/11 ou macOS 10.14+ avec port USB. Configuration minimale : processeur Intel i3, 4 Go de RAM. Logiciel uniquement compatible avec les ordinateurs de bureau (non compatible avec les tablettes et les téléphones). Adaptateurs USB-C et USB-A inclus.
À partir de quand puis-je commencer à facturer les analyses ?
Immédiatement ! Après 30 minutes de formation de base, vous pouvez commencer à proposer des examens. La plupart des praticiens facturent entre 75 et 150 $ par examen. Les rapports visuels sont impressionnants et nécessitent une interprétation minimale pour être vraiment utiles.
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Contactez-nous
États-Unis/Canada/Australie
Courriel : support@bio-well.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h HNE
Réponse : Sous 24 heuresEurope/International
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Prêt à transformer votre pratique ?
Notre équipe est là pour assurer votre succès avec la technologie Bio-Well.
N'hésitez pas à nous contacter - nous adorons avoir des nouvelles de notre communauté !
30 ans de recherche
Plus de 400 études publiées
Plus de 5 000 praticiens dans le monde entier
Certifié CE ⚡
FAQ
Proposez-vous un plan de paiement ?
Oui ! Vous pouvez payer en plusieurs fois. :-) C'est très simple : il vous suffit de sélectionner l'option « Acheter avec la boutique » sur la page du produit et/ou dans votre panier, puis de choisir « Payer en plusieurs fois ».
Puis-je traiter l'eau avec Bio-Cor ?
Absolument ! Bio-Cor est fourni avec une plaque de chargement et un émetteur qui permettent de charger de l'eau ou des cristaux.
Livrez-vous à l'international ?
Depuis ce site web, nous livrons aux États-Unis, au Canada, en Australie, en Amérique latine et en Nouvelle-Zélande. Pour toute autre destination, veuillez envoyer un courriel à info@bio-well.com afin d'être mis en relation avec un distributeur local dans votre pays.
Offrez-vous une garantie ?
Oui. Notre garantie matérielle couvre les défauts de fabrication pendant 24 mois à compter de la date d'expédition du produit. Chaque caméra Bio-Well GDV est accompagnée d'une carte Passeport, située dans la boîte, qui détaille les informations produit et la date de début de la garantie.
Puis-je utiliser Bio-Cor si je ne possède pas de Bio-Well ?
Oui!
