FAQ

Livrez-vous à l'international ?

Depuis ce site web, nous livrons aux États-Unis, au Canada, en Australie, en Amérique latine et en Nouvelle-Zélande. Pour tous les autres territoires, veuillez envoyer un courriel à eu@bio-well.com afin d'être mis en relation avec un distributeur local dans votre pays.

Offrez-vous une garantie ?

Oui. Notre garantie matérielle couvre les défauts de fabrication pendant 24 mois à compter de la date d'expédition du produit. Chaque caméra Bio-Well GDV est accompagnée d'une carte Passeport, située dans la boîte, qui détaille les informations produit et la date de début de la garantie.

Puis-je utiliser le capteur d'eau si je n'ai pas de puits biologique ?

Non – Bio-Well est nécessaire pour utiliser le capteur d'eau, ainsi qu'un abonnement actif au logiciel Bio-Well (seulement 20 $/mois).

Quel mode de livraison utilisez-vous ?

Les commandes sont expédiées par FedEx. Le client peut choisir le mode de livraison : Standard, 2 jours ou Express (selon disponibilité). Les frais de livraison sont calculés lors du paiement.

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